J'ai vécu une expérience très chaleureuse malgré ma peine, j'ai reçu un tel réconfort, une gentillesse extrêmement tant pour l'accueil avec Cassandra, que l'accompagnement lors de la mise en bière, un grand merci à toute le personnel des Pompes Funèbres de France.
Josiane Feijoca Ganhao

Très bon accueil de la part de Mme Cassandra Medani ; j'étais perdue pour les obsèques de ma maman. Mme Medani a su faire preuve d'empathie et de bienveillance, tout en nous guidant dans les choix ( en tenant compte des dernières volontés de ma maman et de nos goûts) . Mme Medani sait guider sans imposer ; une commerciale très humaine. De plus Cassandra a pris le temps de venir aux obsèques et de me rapporter l'urne . Vraiment, je souhaite à tout le monde de tomber sur une conseillère funéraire telle que Mme Cassandra Medani. Merci beaucoup, de la part de toute la famille pour les obsèques de Mme Yvette Billmann qui se sont déroulées le 23 /01/ 2025 . Cordialement

Réponse du conseiller funéraire
Nathalie, Merci à vous pour ce magnifique message, je n'aurais pas espérer autant de votre part et vous remercie infiniment pour votre confiance, auprès de moi et de mon équipe. Prenez soin de vous et n'hésitez pas, je resterais toujours disponible pour vous et votre famille, Cordialement, Medani Cassandra,

Lors de la mort de mort de mon père, j'ai beaucoup apprécié l'empathie, la gentillesse et le professionnalisme de toute l'équipe. Je les remercie.

Très bon accueil des équipes des Pompes funèbres de France.
J'ai apprécié la compétence, la gentillesse et l'attention que m'ont portée mes interlocuteurs.

Réponse du conseiller funéraire
Bonjour Madame, Nous vous remercions de votre message qui nous confirme que les qualités humaines sont primordiales dans notre profession. Soyez assuré que nous transmettrons vos remerciements aux personnes concernées. Bien cordialement. La Direction.

Bonjour,
à la suite du décès de mon frère, M. P. HARDOUIN et le maître de cérémonie qu'il a choisi nous ont permis de vivre la cérémonie des obsèques de la meilleure façon possible, avec une écoute et une attention continues. Nous les remercions encore et les recommandons vivement.
Eve AMORY pour Thomas BERNIER

Réponse du conseiller funéraire
Merci Madame AMORY de votre touchant message qui m'encourage à poursuivre ma mission auprès des familles. Pascal Hardouin

Mme BROSSARD Aurélie, une femme exceptionnelle, qui a été en charge de mon dossier pour les obsèques de ma petite maman, et qui a fait preuve d’un grand professionnalisme et d'une attention bienveillante.

À l’écoute et disponible, elle n'était pas là pour "vendre" mais vraiment pour m'accompagner et me conseiller avec tact et compréhension. Ses conseils avisés et son empathie discrète ont été d'un grand soutien, aidant à simplifier les démarches dans un moment si douloureux.

Mme BROSSARD, je ne vous remercierai jamais assez pour tout ce que vous avez fais pour moi afin que ma défunte mère puisse reposer auprès de ses parents, milles mercis du fond du cœur ❤️ vous avez toute ma gratitude.??

Je vous dis à très bientôt pour effectuer les travaux du monument funéraire...

Mme Touré

Réponse du conseiller funéraire
Madame Touré, Votre message me va droit au cœur. Vous êtes également une femme exceptionnelle, votre amour pour votre maman et votre gentillesse m'ont énormément touchés. A bientôt Madame Touré, Aurélie

Je remercie infiniment Aurélie pour son accompagnement pas à pas, sa réactivité, sa compétence et son empathie.

Réponse du conseiller funéraire
Madame, Je vous remercie beaucoup pour votre avis, ce fut un plaisir de vous accompagner et d'avoir pu vous soulager malgré la distance, restant toujours à votre disposition, Aurélie Brossard

Merci à Aurélie Brossard pour son accueil, ses conseils et son professionnalisme dans ces moments difficiles. Toujours disponible, elle nous a accompagné jusqu'au bout et nous tenions mes 2 frères et moi à la remercier encore une fois.

Réponse du conseiller funéraire
Monsieur, Je vous remercie beaucoup pour votre message. Ce fut un honneur de vous accompagner dans cette épreuve tous les trois. Bien cordialement, Aurélie Brossard

Listening, empathy, serious

Réponse du conseiller funéraire
Monsieur Delamare, Merci pour votre témoignage qui me touche et pour la confiance que vous m'avez accordé. Aurélie Brossard

Un contact tres humain et un service de qualité. Mon interlocutrice a été tres à l'ecoute et très prévenante. L'équipe a été très bien et s'est adapté à nos demandes. Malgré la peine et la tristesse, je suis très satisfaite de leurs services.

Réponse du conseiller funéraire
Bonjour Laurence, Je vous remercie beaucoup pour votre message. Ce fut pour moi une très belle rencontre. Bien cordialement, Aurélie BROSSARD